سياسة إصدار الشهادات – أكاديمية أضواء أورا للتدريب

سياسة الشهادات تهدف لضمان جودة التدريب والتأكد من أن كل متدرب حصل فعلاً على الاستفادة الكاملة من الدورة.

1. شروط استحقاق الشهادة

يستحق المتدرب شهادة إكمال الدورة بعد استيفاء الشروط التالية:

• مشاهدة جميع دروس الدورة بنسبة 100%.

• إكمال أي اختبار أو مشروع نهائي (إن وجد).

• الالتزام بسياسات الأكاديمية وعدم مشاركة حسابه مع أي شخص آخر.

2. نوع الشهادة

• شهادة إكمال دورة تدريبية.

• تحمل رقم مسلسل ورمز تحقق.

• صادرة إلكترونيًا ومناسبة للطباعة.

3. طريقة استلام الشهادة

• بمجرد استيفاء المتطلبات تظهر الشهادة تلقائيًا في صفحة “شهاداتي” داخل حساب المتدرب.

• يمكن تحميلها بصيغة PDF.

4. مدة إصدار الشهادة

• يتم إصدار الشهادة خلال 24 إلى 48 ساعة بعد إكمال الدورة.

5. إعادة إصدار الشهادة

يمكن للمتدرب طلب إعادة إصدار الشهادة فقط في الحالات التالية:

• خطأ في الاسم.

• خطأ في تاريخ الإصدار.

• مشكلة تقنية من طرف المنصة.
  يتم معالجة الطلب خلال 2–5 أيام عمل.

6. رفض إصدار الشهادة

يحق للأكاديمية رفض إصدار شهادة في الحالات التالية:

• إذا لم يُكمل المتدرب الدورة بالكامل.

• إذا ثبت مشاركة الحساب مع شخص آخر.

• إذا خالف المتدرب سياسات الاستخدام أو حاول استغلال المحتوى.

7. التحقق من الشهادة

كل شهادة تحمل:

• رقم تسلسلي

• كود تحقق
  يمكن لأي جهة التحقق من صحتها عبر التواصل مع الأكاديمية.